Книга небольшая, меньше ста страниц крупным шрифтом. Визуально и с бумагой все хорошо.
Одно только смущает. Ощущение, что я читаю не книгу, а реферат. А точнее автореферат к кандидатской.
Очень много про то, что это важно и круто, про то, как это может помочь организации, но какие сложности с восприятием дизайн-мышления у бизнеса.
В общем, сухой, научный текст размышлений о дизайн-мышлении.
О том, как же сделать это дизайн-мышление, как организовать и провести дизайн-сессию — почти ни слова.
Все, что нашел для себя полезного в книге — привожу ниже.
Дизайн-мышление, как процесс
- Понимание предварительных условий поставленной задачи (сегменты рынка, потребители, технологии, осознаваемые ограничения).
- Наблюдение потребителей в реальных жизненных ситуациях, с применением набора различных этнографических техник для достижения эмпатического понимания поведения изучаемой группы.
- Формулировка инсайтов. Выработка точки зрения для переформулирования проблемы.
- Генерация идей, которые бы могли стать решением проблемы.
- Создание прототипов и моделей для тестирования идей.
- Тестирование решений, их модификация и повторное прохождение стадий прототипирования и тестирования, формулирование новых инсайтов.
8 главных принципов дизайн-мышления
- ДМ (Дизайн-Мышление) ориентировано на действие
- ДМ связано с проектированием перемен, провокациями, подрывающими существующее положение вещей.
- В фокусе ДМ находится человек, потребитель.
- Процесс ДМ включает в себя формирование образа будущего.
- ДМ является итерационным процессом.
- Ошибки являются неизбежной составляющей ДМ, но они снижают большие риски.
- ДМ — культура, креативность, знания. Культура должна поощрять: исследования, быстрое реагирование, терпимость к неопределенности, визуализации решений.
- ДМ — это алгоритм выработки конкурентных стратегий.
На этом из полезного для себя все, я больше ничего не нашел.
По 5 бальной шкале я бы поставил книге, как книге (а это похоже все же автореферат или сборник научных статей), как книге я бы поставил 3 балла с минусом.
