CSI | Customer satisfaction Index | Индекс потребительской удовлетворенности

CSI  это Customer Satisfaction Index,  Индекс Потребительской Удовлетворенности (ИПУ).

Параметр, индекс, базовая модель позволяющая оценить степень удовлетворенности клиентского опыта.

Интересно? Поделитесь статьей.
Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)