Уже три года, как я занялся плотно психологией в бизнесе. Когда-то я понял, что в России не работает понятие стратегия компании, а работает понятие стратегия собственника. А любой бизнес обслуживает невроз своего основателя.
С тех пор я много чего закончил психологического, благо помогло базовое медицинское образование, и проработал как психолог с нескольким десятком предпринимателей.
Но я пришел к выводу, что психология облегчает, но не помогает, если не хватает понимания нескольких ключей. Особенно коучинг, который в идеале должен быть абсолютно нейтрален.
Человек – это кибернетическая система и у управления есть ряд правил. Но до этих секретных ключей, усиливающих психологию и коучинг управленец сам доходит крайне редко, только в случае абсолютного падения.
И во время работы с управленцами я считаю крайне важным сначала донести до них именно эти ключи жизни. Директивно, без того, чтобы он догадался сам.
Ниже, я их раскрою частично. Это именно то, что я хочу глубоко передать свои сыновьям и клиентам. Но прочитав их – не думайте, что вы поняли. Потому что думаете, что поняли, а на самом деле думаете.
—— Рационализация — самообман. Мысль — это автоматическая реакция рационализирующая, что усвоенные паттерны выживания рациональны и эффективны. Люди верящие собственным мыслям обладают низким уровнем осознанности. Абсолютно все мысли автоматичны!
Выход в нерациональном. Если тебе не нравится твоя жизнь, то дело в твоей рациональности. Ты же рационально поступал и получил лишь то, что имеешь. Почему ты считаешь, что выход на другой уровень жизни/бизнеса тоже будет рациональным на твой взгляд?
Нет лишнему анализу. Нет смысла излишне анализировать и оценивать. Большинство людей называют анализом рационализацию, то есть выбор уже совершен реактивно, а дальше идет оправдание выбора. Обезьяний мозг уже принял решение исходя из того, что, с его точки зрения несет наименьшую угрозу жизни, а кора мозга умеет лишь рационализировать решения принятые обезьяной.
Лучшие события жизни – нерациональны. Вспомните лучшие события своей жизни. Там были анализ и рационализация?
Жизнь меняет серия инсайтов. Что такое инстайт? Отрыв от старой рациональности. Что-то типа «Вон оно чо! А я то думал по другому, или вообще не думал об этом так…»
Инсайты можно искать. В нерациональном: медитации, коучи, психотерапевты, тренинги, менторы и т.п. Но учтите, что тратить на это время и деньги — дико нерационально. С другой стороны без иррационального вы не выйдете из колеса.
Действие от протеста убыточно. Это база! Это то, что требует самого глубокого понимания и осознавания. Этот навык самый затратный и долгий для объяснения. Действовать следует из личного видения, из того, чего хочу и куда иду, а не от чего убегаю. Как говорила мать Тереза «Не зовите меня на митинг против войны, позовите меня на митинг за мир». Только мы десятки раз в день действуем из протеста, из того что нам не нравится. Уделяем внимание и время на исправление того, что нам не нравится, вместо того, чтобы идти куда хотим.
Управление — это разговоры. Если тянет делать, а не говорить, то ты не управленец, а специалист. Управленец создаёт фреймы достижения цели, передает их разговором и удерживает внимание команды на фрейме разговорами. (Чтобы не скатывались в рутину).
Не принимай решений. Сделай так, чтобы решение само себя приняло, чтобы стало очевидным, что именно сюда надо идти. Это значит, что у вас должно быть одновременно в работе несколько вариантов. Если ты принимаешь решения, то ты прижат к стене и вынужден принять решения, то есть высока вероятность ошибки и проигрыша. «Гай посчитайте в какой из бизнесов инвестировать, у меня 4 идеи. Инвестируйте 10% от бюджета во все сразу, через несколько месяцев лучший вариант сам себя покажет».
Модель поведения в каждом сообщении. В идеале, каждая речь, каждое письмо, каждый посыл, каждая коммуникация должны содержать модель поведения (фрейм). Что вы ищите в жизни — это вы ищите новые ( и о, ужас рациональные) модели поведения. Ищите нерациональные. Все, что не содержит фрейма – пустая болтовня.
Мотивация — обман. Она, подобно оксиду азота в машинах, работает недолго. Сколько я видел прекрасных мотивационных схем, которые по итогу ничего не меняли, ибо человек инертен, как его не мотивируй. Он страдает по Маше и устал, а тут вы со своей прошлогодней схемой мотивации. Выход в удержании их внимания на мотивации, а не в разовом обсуждении схемы мотивации. Не хочешь удерживать их внимание, ну тогда хотя бы увольняй.
Сотрудники – овцы. 97% и сотрудников и менеджмента, овцы, которым требуется корм и успокоение от пастыря. Пример — начало ковида. Сколько ресурсов ушло на обсуждение как работать с персоналом, как навести психологический комфорт и убрать тревожность, в то время, когда нужно было работать и всё изменять. То же и сейчас. Ну плюс бегство. И я не против переезда, я против бегства. Если у тебя протест на слово «овцы», тебе не быть управленцем. Управляют вечно голодные волки, контролируют псы.
Управление, это всегда изменение. Если нет потребности в изменении, то не нужно управление, нужен контроль. (Многие контролёры считают себя управленцами, но это не так. То же про многих главных специалистов, которые работают, а не болтают, тем временем, как см. выше – у управленца нет другой работы, кроме разговоров.)
Не выделять время на планирование и внедрение изменений можно только на высоких темпах роста, когда «бери больше, кидай дальше». Страшно смотреть на компании которые слабо растут, но руководство настолько перегружено текущей работой, что некогда работать над изменениями.
Виноват только ты сам. И твоя компания. Не рационально? Смотри пункт 1. Тем временем в 97% ответ на жалобу клиента будет в стиле «сам дурак, не постарался и не разобрался, отвлекает от работы». Колхоз, при этом мнящий себя продвинутым.
Деньги лишь результат, а не цель. Деньги — результат психологической расслабленности и правильно организованного труда. Твоего личного труда. Как работать производительно и эффективно — вот мой главный вопрос перед собой.
Эффективность доминирует над производительностью. Эффективность персонального труда зависит от следующих составляющих: физический комфорт, телесное здоровье, отсутствие протестных состояний или их фиксация, физический тонус, умственный тонус, высокий уровень дофамина (самомотивации). Как достичь каждого из них?
Бизнес делают 1-3 человека в компании. Не больше. Влияние остальных незначительно. А результативность этих людей находится исключительно в зоне их личной стратегии, личной психологии. С ними то и интереснее всего работать.
Постараюсь в дальнейшем снять по маленькому видео по каждому из пунктов, чтобы раскрыть глубже.
Гай Карапетян
Друзья, периодически я провожу тренинг по личной стратегии, который называется Прыжок. Присоединиться к тренингу можно по ссылке https://strategliya.ru/events/prizhok/
