CSI | Customer satisfaction Index | Индекс потребительской удовлетворенности

CSI  — это Customer Satisfaction Index,  Индекс Потребительской Удовлетворенности (ИПУ).
Параметр, индекс, базовая модель позволяющая оценить степень удовлетворенности клиентского опыта.

Интересно? Поделитесь статьей.

Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)