справочник

Фасилитация — это происходящий от английского слова facilitation (помощь, облегчение) использующийся в менеджменте и образовании, управляемый фасилитатором

Фасилитатор — это специалист обладающий багажом инструментов для организации групповых дискуссий таким образом, чтобы они пришли к результату.

Матрица McKinsey и ее отличие от матрицы BCG Расширенная версия матрицы BCG была разработана компанией McKinsey (Маккинзи) для General Electric (GE).

Существует 4 уровня стратегического планирования: Портфельные стратегии (они же корпоративные стратегии) — решается, в какие бизнес-направления/товары/продукты/услуги

Корпоративная стратегия (она же портфельная или горизонтальная) управления отвечает на вопрос, в каких сферах бизнеса организации следует конкурировать.

Матрица Ансоффа рассматривает возможности вашей компании на существующем или новом рынке с существующими или новыми товарами/услугами. Иногда её называют

CSI  — это Customer Satisfaction Index,  Индекс Потребительской Удовлетворенности (ИПУ).Параметр, индекс, базовая модель позволяющая оценить