маркетинг
Что такое маркетинг? Говоря о маркетинге — мы говорим, конечно, о бизнесе. Чтобы ответить на вопрос “что такое маркетинг” нам необходимо понять, что же было до пришествия этого маркетинга и что произошло после него.
Раньше была эпоха “производственников”. Предприятие что-то произвело и выставило товар на рынок. Так как рынок был не насыщен, то раскупалось все. Вспомните очереди в 90-е годы после развала СССР или знаменитую фразу Генри Форда “Автомобиль может быть любого цвета, если этот цвет черный”.
После первичного насыщения спроса производственники заметили, что товар сбыть уже не так уже просто. Покупатели закапризничали и уже не хотели только черных машин.
И наступила эпоха маркетинга — эпоха анализа спроса и поиска уникальных торговых предложений (УТП). Пришли маркетологи и начали спрашивать “А какого цвета вы хотите автомобиль? А машина должна быть большая или маленькая?” и т.д.
После эпохи маркетинга пришла эпоха брендинга. Когда товара покупается не потому, что нужны его какие-то функции, а потому что хочется соответствовать образу бренда: ковбой Мальборо, автомобиль Мерседес, телефон iPhone. Маркетинг бывает стратегический и функциональный.
К функциональному маркетингу относятся маркетинговое планирование, директ-маркетинг, интернет-маркетинг, сетевой маркетинг, трейд-маркетинг и тому подобные инструменты.